Hướng dẫn sử dụng dịch vụ chuyển phát

Để gửi hàng từ Nhật về Việt nam, xin quý khách làm theo chỉ dẫn dưới đây:

Bước 1: Truy cập vào trang khách hàng của HanaBee ở địa chỉ: https://ship.hanabee-express.com.
Bước 2: Đăng nhập với tài khoản của khách hàng (Nếu chưa có tài khoản, xin quý khách vui lòng đăng ký. Với tài khoản khách hàng của mình, quý khách có thể xem lịch sử chi tiết vận đơn, cũng như theo dõi các kiện hàng gửi).
Bước 3: Chọn "Gửi hàng".
Bước 4: Điền địa chỉ, thông tin kiện hàng. Sau đó, ấn nút "Xong".
Sau khi vận đơn được khởi tạo, chúng tôi sẽ gửi email báo giá dự toán cho quý khách.
Bước 5: Quý khách gửi kiện hàng đến địa chỉ này.
Nếu quý khách gửi hàng đến địa chỉ công ty qua đường bưu điện, xin quý khách vui lòng cung cấp số tracking (để tiện cho việc theo dõi) bằng cách gọi điện cho chúng tôi hoặc sử dụng tính năng "Cung cấp số tracking" trên lịch sử vận đơn của quý khách.

- Sau khi nhận được hàng của quý khách, chúng tôi sẽ đóng gói lại (nếu cần) để phù hợp với quy định chuyển phát quốc tế.
- Tiếp đó, quý khách sẽ nhận được email của chúng tôi gửi báo giá chính xác kèm theo yêu cầu thanh toán.
- Sau khi quý khách thanh toán đầy đủ cho vận đơn, chúng tôi sẽ chuyển hàng cho quý khách và thông báo số tracking của kiện hàng.